Ein Konto erstellen
Klicken Sie in der Navigation, welche sich auf der rechten Seite der Suchleiste befindet, auf dieses Symbol und anschliessend auf "Registrieren" im unten angezeigten Menü.
Füllen Sie alle Felder wahrheitsgetreu aus. Die mit einem "Sternchen" versehenen Felder sind zwingend auszufüllen. Wählen Sie ein geheimes Passwort aus, bestätigen Sie dieses und klicken Sie auf "Weiter". Geschafft! Willkommen auf www.hach.ch!
Wenn Sie sich später auf Ihrem Konto einloggen, werden Sie nach Ihrem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt.
Gut zu wissen
Sie können Ihre persönlichen Daten in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehen, ändern oder vervollständigen. Wir respektieren selbstverständlich die geltenden Richtlinien bezüglich des Datenschutzes und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Ins Konto einloggen
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein, um das ganze Potential von Hach zu nutzen. Klicken Sie in der Suchleistennavigation auf "Mein Konto", dann auf "Anmelden" im untenstehenden Menü. Wählen Sie auf der linken Seite die Option "Ich bin bereits Kunde", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie diese mit einem Klick auf "Anmelden". Sie sind eingeloggt!
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Kontoübersicht
Die Option "Übersicht" in Ihrem Kundenkonto gibt Ihnen eine rasche Übersicht zu Ihren zuletzt getätigten Bestellungen. Ausserdem können Sie mit nur einem Klick Ihre Benutzerdaten, Ihr Newsletter-Abonnement und Ihre Adressen verwalten und einsehen.
Persönliche Daten ändern
In Ihrem Kundenkonto, unter dem Optionsmenü "Persönlichen Daten", haben Sie die Möglichkeit Ihren Namen, die E-Mail-Adresse und das Passwort zu ändern. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf "Änderung speichern" um die Änderungen zu bestätigen.
Meine Bestellungen
Die Option "Bestellungen" in Ihrem Kundenkonto, gibt Ihnen eine Übersicht der getätigten Bestellungen. Indem Sie sich einloggen, können Sie Ihren Bestellstatus verfolgen, mit einem Klick eine ähnliche Bestellung aufgeben und all deren Einzelheiten wie folgt einsehen:
- Die enthaltenen Artikel
- Ihre Lieferadresse
- Die gewählte Zahlungsart
Adressen
Die Option "Adressen" in Ihrem Kundenkonto gibt Ihnen eine Übersicht zu Ihren Liefer- und Rechnungsadressen. Und es ermöglicht Ihnen diese zu ändern oder neue hinzuzufügen.
Zudem können Sie Ihre bevorzugten Rechnungs- und Lieferadressen definieren. Dies erspart bei einer Bestellung Zeit. Bestätigen Sie alle Änderungen indem Sie auf "Adresse speichern" klicken.
Merkzettel
Die Option "Merkzettel" in Ihrem Kundenkonto gibt Ihnen eine Übersicht der von Ihnen markierten Artikel. Dies ermöglicht Ihnen eine Liste von Artikeln zu erstellen, die Sie besonders interessieren. Und zudem können Sie diese Markierungen mit dieser Option mit einem einzigen Klick finden.
Gut zu wissen
Um einen Artikel zu markieren, klicken Sie auf der Kategorie- oder der Artikeldetailseite auf das Feld "Merken". Und nun kehren Sie auf Ihr Kundenkonto zurück – Ihre markierten Artikel erwarten Sie!
Passwort vergessen
Sie erinnern sich nicht mehr an Ihr Passwort? Verlangen Sie ein Neues! Klicken Sie einfach auf "Passwort vergessen" und geben Sie dann im dafür vorgesehenen Feld Ihre E-Mail-Adresse an. Es ist wichtig, dass Sie dort die E-Mail-Adresse angeben, die Sie für die Erstellung des Kundenkontos verwendet hatten.
Sie werden im Anschluss eine E-Mail mit einem Link bekommen. Dieser ist während 3 Stunden aktiv. Es genügt darauf zu klicken, um das neue Passwort zu erhalten.
Keine E-Mail erhalten?
Je nach Betreiber kann es bis zu 10 Minuten dauern bis die E-Mail mit dem neuen Passwort in Ihrem Postfach ankommt. Durchkämmen Sie auch Ihre Spam-Ordner nach der erwarteten E-Mail.
Das Kundenkonto löschen
Möchten Sie Ihr Kundenkonto löschen? Dann kontaktieren Sie uns. Geben Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse an, mit welcher Sie sich registriert hatten. Wir brauchen diese, um Ihr Konto löschen zu können.
Gut zu wissen
Wenn ein Kundenkonto gelöscht wird, sind die dazugehörenden Dienstleistungen nicht mehr verfügbar.